آخر تحديث: 12 أغسطس 2026
نجمع ونستخدم عدة أنواع من المعلومات منك وعنك، بما في ذلك:
المعلومات التي تحدد أو تتعلق بـ أو تصف أو تشير إلى أو يمكن ربطها بشكل معقول - بشكل مباشر أو غير مباشر - بفرد ("المعلومات الشخصية").
المعلومات التي لا تحدد بشكل مباشر أو غير مباشر هوية الفرد، بما في ذلك البيانات الديموغرافية والإحصاءات والبيانات المجمعة. قد تكون البيانات المجمعة أو الإحصائية مشتقة من المعلومات الشخصية ولكنها لا تحدد بذاتها فرداً معيناً.
معلومات عن جهازك واتصالك بالإنترنت، بما في ذلك:
معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا، بما في ذلك:
لا تتضمن المعلومات الشخصية:
إذا تم دمج المعلومات غير الشخصية أو التقنية مع المعلومات الشخصية بطريقة تحدد هوية الفرد، فإننا نعامل المعلومات المدمجة كمعلومات شخصية.
عندما يبلغ التبرع مبلغًا تشترط عنده المنظمة المستفيدة اتفاقية تبرع موقّعة، نجمع المعلومات اللازمة لإعداد تلك الاتفاقية وتحديد هوية الموقّع:
تُجمع هذه المعلومات لتنفيذ اتفاقية التبرع بينك وبين المنظمة المستفيدة وللوفاء بالتزامات حفظ السجلات المرتبطة بها. وعند جمع رقم الهوية الشخصية الوطني، فإنه يُستخدم فقط لتحديد هوية الموقّع ضمن تلك الاتفاقية. ولا يُستخدم لأي غرض آخر، ولا يُستخدم لمطابقتك بسجلات أخرى، ولا يُشارك مع المعلنين أو يُباع إطلاقًا.
لا تتطلب كل تبرع اتفاقية موقّعة. وتحدد كل منظمة مستفيدة الحد الأدنى، وتحته لا تُطلب منك أي بيانات هوية.
نجمع المعلومات التي تقدمها طواعية، بما في ذلك:
المعلومات التي تنشرها علناً أو تشاركها مع الآخرين من خلال الموقع ("مساهمات المستخدم") تتم مشاركتها على مسؤوليتك الخاصة. على الرغم من أن إعدادات الخصوصية قد تحد من الوصول، إلا أنه لا توجد تدابير أمنية مثالية، ولا يمكننا ضمان عدم حدوث وصول غير مصرح به.
عندما تتصفح الموقع وتتفاعل معه، قد نجمع تلقائياً:
تتيح لنا هذه المعلومات:
قد نتلقى معلومات من أطراف ثالثة، بما في ذلك:
تضع بعض الأدوات المذكورة في القسم 3 ملفات تعريف ارتباط خاصة بها أو تستخدم تقنيات مشابهة عند زيارتك لموقعنا. نحن لا نستخدم شبكات إعلانية، ولا نشارك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات أو عبر المواقع، ولا نسمح لأطراف ثالثة بجمع معلومات على موقعنا لأغراضها الإعلانية.
لا نشارك المعلومات الشخصية إلا عندما يكون ذلك ضروريًا لتشغيل المنصة، أو عندما يقتضي القانون ذلك، أو عندما تطلب منا ذلك.
نستعين بمزوّدي الخدمات التالين. ويعالج كل منهم المعلومات وفق تعليماتنا، وبموجب عقد مكتوب، وللغرض المبيَّن فقط.
| المزود | الهدف | مكان المعالجة |
|---|---|---|
| Stripe | معالجة المدفوعات والتحويلات والتحقق من هوية المنظمات | الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة |
| SignNow | التوقيع الإلكتروني على اتفاقيات التبرع | الولايات المتحدة |
| Mailgun | إرسال الإيصالات والإشعارات والنشرات البريدية | الاتحاد الأوروبي |
| Cloudflare | تسليم الموقع، وتصفية الأمان، والحماية من الروبوتات في نموذجي تسجيل الدخول والتسجيل، وتحديد الموقع التقريبي | شبكة عالمية، تشمل الولايات المتحدة |
| تسجيل دخول اختياري واقتراحات العناوين وتحليلات الموقع | الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة | |
| Ahrefs | قياس حركة زيارات الموقع | الاتحاد الأوروبي |
| Contentsquare | قياس كيفية استخدام الصفحات، بما في ذلك تسجيلات التفاعل | الاتحاد الأوروبي |
| Sentry | اكتشاف الأعطال التقنية وتشخيصها | الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة |
| ip-api.com | تحديد الدولة بشكل تقريبي، ويُستخدم فقط عند تعذّر تحديدها بطريقة أخرى | الولايات المتحدة |
| Photon (Komoot) | اقتراحات العناوين، وتُستخدم كبديل لـ Google | الاتحاد الأوروبي |
| Anthropic, Google | الترجمة الآلية لنص الملف التعريفي للمنظمة إلى اللغات التي ندعمها | الولايات المتحدة |
تعكس هذه القائمة المزوّدين المستخدمين وقت آخر تحديث لهذه السياسة. ونحدّثها عند إضافة مزوّد أو استبداله.
عندما تتبرع، تتلقى تبرعك المنظمة التي اخترتها وليس نحن. وتستطيع تلك المنظمة الاطلاع على ما قدمته عند التبرع — اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني والمبلغ وأي رسالة كتبتها — وهي التي تقرر كيفية استخدام تلك المعلومات لأغراضها الخاصة، مثل شكرك أو إرسال نشرتها البريدية إليك. وينطبق على ذلك الاستخدام إشعار الخصوصية الخاص بها. أما الشروط التي نعالج بموجبها معلومات المتبرعين نيابة عن منظمة فمنصوص عليها في اتفاقية معالجة البيانات لدينا.
نفصح عن المعلومات للجهات العامة عندما يقتضي القانون ذلك. ويشمل ذلك عمليات التحقق في السجلات العامة التي تديرها الجهات الحكومية عند التحقق من منظمة، والاستجابة للطلبات المشروعة من الجهات الرقابية أو الضريبية أو جهات إنفاذ القانون.
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية. ولا نشاركها مع الشبكات الإعلانية أو وسطاء البيانات. ولا نشارك معلومات المتبرعين مع منظمات أخرى على المنصة.
نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
إذا لم تعد ترغب في تلقي الاتصالات التسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق الاتصال بنا.
عندما يتطلب القانون ذلك، نعالج المعلومات الشخصية على الأسس القانونية التالية:
تنطبق أسس قانونية مماثلة بموجب قوانين الخصوصية العالمية الأخرى، بما في ذلك UK GDPR (اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة) و LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados — القانون العام لحماية البيانات في البرازيل) و PIPEDA (قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية — كندا) و CPRA (قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا — الولايات المتحدة).
يقع بعض مزوّدي الخدمات المذكورين في القسم 3، أو يعالجون المعلومات، في دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية — ولا سيما الولايات المتحدة. وينطبق ذلك على معالجة المدفوعات والتوقيع الإلكتروني على اتفاقيات التبرع ومراقبة الأعطال والترجمة الآلية لنص الملف التعريفي للمنظمة. وعند نقل المعلومات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعتمد على الضمانات التالية:
اعتماداً على موقعك، قد يكون لديك الحق في:
يمكن تقديم الطلبات باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في سياسة الخصوصية هذه.
إذا كان طلبك يتعلق بتبرع، فإن المنظمة التي تلقّته هي من تقرر كيفية استخدام معلوماتك لأغراضها الخاصة. وسنحيل طلبك إلى تلك المنظمة ونساعدها في الرد عليه.
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً بشكل معقول من أجل:
من الناحية العملية نطبّق مدد الاحتفاظ التالية:
| المعلومات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| معلومات الحساب | طوال فترة فتح الحساب، ولمدة 12 شهرًا بعد إغلاقه |
| سجلات التبرعات والمدفوعات | 5 سنوات، وفقًا لما تقتضيه قوانين المحاسبة والضرائب |
| اتفاقيات التبرع الموقّعة وبيانات الهوية الواردة فيها | 10 سنوات، وهي المدة التي يجوز خلالها رفع مطالبة بموجب الاتفاقية |
| سجلات الاشتراك في النشرة البريدية | حتى إلغاء اشتراكك، ولمدة 12 شهرًا بعد ذلك كدليل على الاشتراك |
| الموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP الخاص بك | 24 ساعة |
| سجلات الأمان والدخول والأعطال التقنية | 12 شهرًا |
| مراسلات الدعم | 24 شهرًا من آخر رسالة |
إذا اقتضى القانون مدة أطول، أو كانت المعلومات لازمة لنزاع قائم، نحتفظ بها طوال سريان ذلك الالتزام أو النزاع ولا نتجاوز ذلك. وبانتهاء المدة، تُحذف المعلومات أو تُجهَّل بحيث لا يعود من الممكن ربطها بك.
نستخدم ضمانات إدارية وتقنية ومادية معقولة مصممة لحماية المعلومات الشخصية. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
موقعنا وخدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا تم تحديد مثل هذه المعلومات، سنحذفها فوراً. تنطبق حدود عمرية أعلى عندما يتطلب القانون ذلك.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. تصبح التغييرات سارية المفعول عند نشرها. عندما يتطلب القانون ذلك، سيتم تقديم إشعار بالتغييرات الجوهرية.
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:
service@holydonation.com
إذا كنت منظمة تتلقى تبرعات عبر المنصة، فإن الشروط التي نعالج بموجبها معلومات المتبرعين نيابة عنك منصوص عليها في اتفاقية معالجة البيانات.
نستخدم أدوات قياس لفهم كيفية استخدام هذا الموقع. ولا تعمل إلا إذا وافقت، والرفض لا يغيّر شيئًا في إمكانية التبرع. اقرأ سياسة الخصوصية الخاصة بنا