Términos de servicio

Operamos una plataforma de software que permite a iglesias y fundaciones aceptar donaciones en línea. Las donaciones se abonan directamente a las organizaciones a través de Stripe Connect. Cobramos una comisión de servicio sobre cada donación, cuyo porcentaje depende del plan elegido por la organización: desde el 2 % en nuestro plan gratuito hasta el 0 % en nuestro plan para grandes organizaciones. El porcentaje de cada plan figura en nuestra página de precios. No solicitamos donaciones por cuenta propia ni somos beneficiarios de los fondos donados.

Cada iglesia u organización de fondos se incorpora individualmente a través de Stripe Connect y debe completar la verificación de identidad (KYC), incluyendo proporcionar detalles de entidad legal, un representante autorizado e información bancaria. Stripe realiza la verificación de identidad y las comprobaciones de cumplimiento durante la incorporación.

Además de la verificación de Stripe, nuestra plataforma realiza una revisión de cumplimiento manual antes de la activación. Esto incluye la verificación de organizaciones y sus representantes autorizados contra las listas de sanciones y partes restringidas aplicables, incluyendo el registro oficial de sanciones mantenido por la autoridad de inteligencia financiera de nuestro país. Estos controles se realizan actualmente de forma manual y están diseñados para ser automatizados a medida que la plataforma crezca.

Las organizaciones que no pasen KYC o la verificación de cumplimiento no están autorizadas a aceptar donaciones en la plataforma. Los fondos son procesados por Stripe y pagados directamente a la cuenta Stripe conectada de cada organización. Nuestra plataforma solo deduce una tarifa de servicio y no retiene, almacena ni controla los fondos de los donantes.

La deducibilidad fiscal la determina la organización receptora. Nuestra plataforma no emite recibos fiscales y no representa las donaciones como deducibles de impuestos a menos que la organización conectada esté legalmente autorizada para hacerlo.

1. Concesión de Derechos

Software

Sujeto a los términos y condiciones establecidos en este documento, HolyDonation.com le otorga por la presente un derecho y licencia limitados, mundiales, no exclusivos, basados en tarifas, no transferibles para usar el Software únicamente en la forma proporcionada por HolyDonation.com y únicamente con el propósito de recibir donaciones.

Derechos Limitados del Licenciatario

Su uso del Software no le otorga ningún derecho de propiedad. Todos los derechos otorgados son solo los de un licenciatario y permanecen válidos únicamente mientras cumpla con este Acuerdo y hasta su terminación.

Sin Otros Derechos

Excepto por los derechos limitados expresamente otorgados, este Acuerdo no transmite ningún derecho adicional sobre el Software, Información Confidencial, Documentación o Marcas. HolyDonation.com retiene todos los derechos, títulos e intereses en todos los Derechos de Propiedad Intelectual, incluyendo patentes, secretos comerciales, derechos de autor y marcas registradas.

2. Pagos

Tarifa de plataforma

De cada donación se descuenta una comisión de servicio. El porcentaje depende del plan de tu organización y figura en la página de precios. Cambiar de plan modifica el porcentaje aplicado a las donaciones recibidas a partir de ese momento; no modifica la comisión ya descontada de donaciones anteriores.

Planes de suscripción

Algunos planes incluyen una cuota de suscripción periódica, facturada mensual o anualmente, además de la comisión de servicio. Los precios vigentes y el contenido de cada plan figuran en la página de precios. Las cuotas de suscripción se cobran por adelantado por cada periodo de facturación. Puedes cambiar o cancelar tu plan en cualquier momento; el cambio surte efecto al final del periodo ya abonado.

Tarifas de Procesamiento de Pagos

Además de nuestra tarifa de plataforma, las donaciones están sujetas a tarifas de procesamiento de pagos de terceros cobradas por Stripe para cuentas basadas en el Espacio Económico Europeo (EEE):

• Tarjetas EEE estándar: 1,5% + 0,25€ por transacción exitosa
• Tarjetas EEE premium: 1,9% + 0,25€ por transacción exitosa (tarjetas corporativas, comerciales o de recompensas)
• Tarjetas del Reino Unido: 2,5% + 0,25€ por transacción exitosa
• Tarjetas internacionales: 3,25% + 0,25€ por transacción exitosa (tarjetas emitidas fuera del EEE)
• Comisión por conversión de divisa: Se aplica una tarifa adicional del 2% si la transacción requiere conversión de moneda (por ejemplo, pago realizado en una moneda diferente a la moneda de liquidación)

Impuestos

Las tarifas no incluyen impuestos aplicables. Usted acepta pagar todos los impuestos aplicables excepto aquellos basados en los ingresos netos de HolyDonation.com.

3. Protección de datos y funciones de las partes

Quién decide qué ocurre con los datos de los donantes

Las donaciones se abonan directamente en la cuenta de pago conectada de tu organización. Eres el receptor de la donación y, a efectos de protección de datos, el responsable del tratamiento de los datos personales de tus donantes y suscriptores: tú decides para qué se utiliza esa información. Nosotros la tratamos por tu cuenta y siguiendo tus instrucciones, como encargado del tratamiento.

Cuándo actuamos por cuenta propia

En parte del tratamiento actuamos por cuenta propia como responsables: para operar y proteger el sitio web, detectar y diagnosticar fallos, medir el uso del sitio, verificar organizaciones durante el alta y facturarte tu plan. Nuestra política de privacidad describe ese tratamiento.

Acuerdo de tratamiento de datos

Las condiciones en las que tratamos los datos de donantes y suscriptores por tu cuenta, incluidos los subencargados que utilizamos, figuran en nuestro Acuerdo de tratamiento de datos.

Formulario de donación integrado

Si integras nuestro formulario de donación en tu propio sitio web, el formulario lo servimos nosotros y carga las herramientas de medición descritas en nuestra política de privacidad. Por ello, las páginas de tu sitio que contengan el formulario integrado pueden implicaros a ti y a nosotros en la recogida de información de uso de tus visitantes. Sigues siendo responsable de la información y, cuando proceda, del consentimiento que tu propio sitio presenta a sus visitantes.

Tus obligaciones como responsable del tratamiento

Confirmas que dispones de una base jurídica para recoger y utilizar la información de donantes y suscriptores, que facilitas a tus donantes tu propia política de privacidad, que obtienes el consentimiento y puedes acreditarlo cuando te bases en él —incluido para los boletines— y que respondes a las solicitudes de los donantes que ejerzan sus derechos. No nos instruirás para tratar datos personales de forma que infrinja la normativa de protección de datos.

4. Sus Obligaciones Adicionales

Usted acepta no alterar ni modificar el Software sin consentimiento previo por escrito y mantener libros y registros precisos relacionados con los pagos de transacciones.

Usted acepta que es responsable de las pruebas de enlaces de códigos QR y pruebas de soluciones NFC antes del uso, así como de mantener su seguridad.

También acepta cumplir con todos los términos aplicables de procesadores de pago de terceros, incluyendo pero no limitado a Stripe (incluyendo regulaciones KYC y AML), según se modifique de vez en cuando.

Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta. Esto incluye tu contraseña y cualquier método de autenticación de dos factores, código de recuperación o clave de acceso que se utilice para acceder a tu cuenta. Aceptas no compartirlos con nadie y notificarnos sin demora indebida si crees que se ha accedido a tu cuenta sin tu autorización.

Cuando invitas a otras personas a tu organización, sigues siendo responsable del acceso que les concedes, de los permisos que les asignas y de retirar ese acceso cuando deje de ser necesario.

5. Garantía Limitada

HolyDonation.com proporciona el Software únicamente con el propósito de permitir el procesamiento de donaciones. El Software se proporciona "tal cual" excepto como se establece expresamente. En la máxima medida permitida por la ley, se renuncian a todas las demás garantías.

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a HolyDonation.com de cualquier reclamación que surja de representaciones o garantías hechas por usted.

6. Términos y Terminación

Este Acuerdo permanece en vigor durante su uso del Software. Cualquiera de las partes puede terminar en cualquier momento. HolyDonation.com puede suspender o terminar cuentas a su sola discreción por violaciones de este Acuerdo o políticas aplicables.

Ciertas disposiciones, incluyendo propiedad intelectual, indemnización y obligaciones de pago, sobrevivirán a la terminación.

7. Propiedad Intelectual y Confidencialidad

Usted acepta no eliminar avisos de propiedad y mantener estricta confidencialidad de toda la Información Confidencial, incluyendo el código fuente del Software. La ingeniería inversa está estrictamente prohibida.

8. Marcas Comerciales y Nombres Comerciales

Puede usar las Marcas de HolyDonation.com únicamente para identificar que su programa de donaciones se administra usando el Software, de acuerdo con las directrices de marca.

Todos los derechos de marca permanecen como propiedad exclusiva de HolyDonation.com.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar y defender a HolyDonation.com contra reclamaciones que surjan de su uso del Software o violación de este Acuerdo.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ninguna de las partes será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes. La responsabilidad total de HolyDonation.com no excederá el monto total pagado por usted a HolyDonation.com.

11. Disposiciones Generales

• Acuerdo Completo: Este Acuerdo constituye el entendimiento completo entre las Partes
• Fuerza Mayor: Ninguna de las partes será responsable por fallos fuera de su control razonable
• Contratistas Independientes: No se crea ninguna relación de sociedad o agencia
• Idioma que prevalece: Estos Términos se publican en todos los idiomas que admite la plataforma. Prevalece la versión en inglés y, en caso de discrepancia entre la versión en inglés y una traducción, prevalecerá la versión en inglés.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos en:

service@holydonation.com