Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour: 25 août 2026

Nous exploitons une plateforme logicielle permettant aux églises et aux fondations de recevoir des dons en ligne. Les dons sont versés directement aux organisations via Stripe Connect. Nous prélevons des frais de service sur chaque don, dont le taux dépend de la formule choisie par l'organisation — de 2 % sur notre formule gratuite à 0 % sur notre formule pour grandes organisations. Le taux de chaque formule est indiqué sur notre page tarifs. Nous ne sollicitons pas de dons pour notre propre compte et ne sommes pas bénéficiaires des fonds donnés.

Chaque église ou organisation de fonds est intégrée individuellement via Stripe Connect et doit effectuer une vérification d'identité (KYC), y compris la fourniture des détails de l'entité juridique, d'un représentant autorisé et des informations bancaires. Stripe effectue la vérification d'identité et les contrôles de conformité lors de l'intégration.

En plus de la vérification de Stripe, notre plateforme effectue un examen de conformité manuel avant l'activation. Cela comprend le filtrage des organisations et de leurs représentants autorisés par rapport aux listes de sanctions et de parties restreintes applicables, y compris le registre officiel des sanctions tenu par l'autorité de renseignement financier de notre pays. Ces contrôles sont actuellement effectués manuellement et sont conçus pour être davantage automatisés à mesure que la plateforme se développe.

Les organisations qui ne passent pas le KYC ou le filtrage de conformité ne sont pas autorisées à accepter des dons sur la plateforme. Les fonds sont traités par Stripe et versés directement sur le compte Stripe connecté de chaque organisation. Notre plateforme ne déduit que des frais de service et ne détient, ne stocke ni ne contrôle les fonds des donateurs.

La déductibilité fiscale est déterminée par l'organisation bénéficiaire. Notre plateforme n'émet pas de reçus fiscaux et ne présente pas les dons comme déductibles d'impôts, sauf si l'organisation connectée est légalement autorisée à le faire.

1. Octroi de Droits

Logiciel

Sous réserve des termes et conditions énoncés dans le présent document, HolyDonation.com vous accorde par la présente un droit et une licence limités, mondiaux, non exclusifs, payants et non transférables d'utiliser le Logiciel uniquement sous la forme fournie par HolyDonation.com et uniquement dans le but de recevoir des dons.

Droits limités du licencié

Votre utilisation du Logiciel ne vous confère aucun droit de propriété. Tous les droits accordés sont ceux d'un licencié uniquement et restent valides uniquement tant que vous respectez cet Accord et jusqu'à sa résiliation.

Aucun autre droit

Sauf pour les droits limités expressément accordés, cet Accord ne confère aucun droit supplémentaire sur le Logiciel, les Informations confidentielles, la Documentation ou les Marques. HolyDonation.com conserve tous les droits, titres et intérêts sur tous les Droits de propriété intellectuelle, y compris les brevets, les secrets commerciaux, les droits d'auteur et les marques.

2. Paiements

Frais de plateforme

Des frais de service sont prélevés sur chaque don. Le taux dépend de la formule de votre organisation et est indiqué sur la page tarifs. Un changement de formule modifie le taux appliqué aux dons reçus à partir de ce moment ; il ne modifie pas les frais déjà prélevés sur des dons antérieurs.

Formules d'abonnement

Certaines formules comportent un abonnement récurrent, facturé mensuellement ou annuellement, en plus des frais de service. Les prix en vigueur et le contenu de chaque formule sont indiqués sur la page tarifs. Les frais d'abonnement sont facturés d'avance pour chaque période. Vous pouvez modifier ou résilier votre formule à tout moment ; le changement prend effet à la fin de la période déjà réglée.

Frais de traitement des paiements

En plus de nos frais de plateforme, les dons sont soumis à des frais de traitement de paiement tiers facturés par Stripe pour les comptes basés dans l'Espace économique européen (EEE) :

  • Cartes EEE standard : 1,5% + 0,25€ par transaction réussie
  • Cartes EEE premium : 1,9% + 0,25€ par transaction réussie (cartes corporate, business ou de récompenses)
  • Cartes britanniques : 2,5% + 0,25€ par transaction réussie
  • Cartes internationales : 3,25% + 0,25€ par transaction réussie (cartes émises hors de l'EEE)
  • Frais de conversion de devise : Des frais supplémentaires de 2% s'appliquent si la transaction nécessite une conversion de devise (par exemple, paiement effectué dans une devise différente de la devise de règlement)

Note : Les frais sont susceptibles d'être modifiés par Stripe à tout moment. Les frais applicables sont déterminés par Stripe en fonction du type de carte, du pays émetteur et de la devise de la transaction au moment du paiement.

Taxes

Les frais n'incluent pas les taxes applicables. Vous acceptez de payer toutes les taxes applicables sauf celles basées sur le revenu net de HolyDonation.com.

3. Protection des données et rôles des parties

Qui décide de ce qu'il advient des données des donateurs

Les dons sont crédités directement sur le compte de paiement connecté de votre organisation. Vous êtes le bénéficiaire du don et, au sens de la protection des données, le responsable du traitement des données personnelles de vos donateurs et abonnés : vous décidez de l'usage qui en est fait. Nous les traitons pour votre compte et selon vos instructions, en qualité de sous-traitant.

Lorsque nous agissons pour notre propre compte

Pour certains traitements, nous agissons pour notre propre compte en qualité de responsable du traitement — exploitation et sécurisation du site, détection et diagnostic des défaillances, mesure de l'utilisation du site, vérification des organisations lors de l'inscription et facturation de votre formule. Notre politique de confidentialité décrit ces traitements.

Accord de traitement des données

Les conditions dans lesquelles nous traitons les données des donateurs et des abonnés pour votre compte, y compris les sous-traitants ultérieurs auxquels nous faisons appel, figurent dans notre Accord de traitement des données.

Formulaire de don intégré

Si vous intégrez notre formulaire de don à votre propre site, le formulaire est fourni par nous et charge les outils de mesure décrits dans notre politique de confidentialité. Les pages de votre site contenant le formulaire intégré peuvent donc vous impliquer, vous et nous, dans la collecte d'informations d'utilisation auprès de vos visiteurs. Vous restez responsable de l'information et, le cas échéant, du consentement présentés par votre propre site à ses visiteurs.

Vos obligations en tant que responsable du traitement

Vous confirmez disposer d'une base légale pour collecter et utiliser les informations des donateurs et des abonnés, fournir votre propre politique de confidentialité à vos donateurs, recueillir le consentement et pouvoir en apporter la preuve lorsque vous vous y appuyez — y compris pour les infolettres — et répondre aux demandes des donateurs exerçant leurs droits. Vous ne nous demanderez pas de traiter des données personnelles en violation du droit de la protection des données.

4. Vos Obligations Supplémentaires

Vous acceptez de ne pas altérer ou modifier le Logiciel sans consentement écrit préalable et de maintenir des livres et registres précis liés aux paiements de transactions.

Vous acceptez que vous êtes responsable des tests de liens de code QR et des tests de solution NFC avant utilisation, ainsi que du maintien de leur sécurité.

Vous acceptez également de vous conformer à toutes les conditions applicables des processeurs de paiement tiers, y compris mais sans s'y limiter Stripe (y compris les réglementations KYC et AML), telles que modifiées de temps à autre.

Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte. Cela inclut votre mot de passe ainsi que toute méthode d'authentification à deux facteurs, tout code de récupération ou toute clé d'accès utilisés pour accéder à votre compte. Vous vous engagez à ne les partager avec personne et à nous avertir sans retard injustifié si vous pensez que votre compte a été consulté sans votre autorisation.

Lorsque vous invitez d'autres personnes dans votre organisation, vous restez responsable de l'accès que vous leur accordez, des autorisations que vous leur attribuez et du retrait de cet accès lorsqu'il n'est plus nécessaire.

5. Garantie Limitée

HolyDonation.com fournit le Logiciel uniquement dans le but de permettre le traitement des dons. Le Logiciel est fourni « tel quel » sauf indication expresse contraire. Dans toute la mesure permise par la loi, toutes les autres garanties sont exclues.

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité HolyDonation.com de toute réclamation découlant des déclarations ou garanties que vous avez faites.

6. Conditions et Résiliation

Cet Accord reste en vigueur pendant votre utilisation du Logiciel. L'une ou l'autre partie peut résilier à tout moment. HolyDonation.com peut suspendre ou résilier des comptes à sa seule discrétion pour violation de cet Accord ou des politiques applicables.

Certaines dispositions, y compris la propriété intellectuelle, l'indemnisation et les obligations de paiement, survivront à la résiliation.

7. Propriété Intellectuelle et Confidentialité

Vous acceptez de ne pas supprimer les avis de propriété et de maintenir la stricte confidentialité de toutes les Informations confidentielles, y compris le code source du Logiciel. La rétro-ingénierie est strictement interdite.

8. Marques et Noms Commerciaux

Vous pouvez utiliser les Marques de HolyDonation.com uniquement pour identifier que votre programme de dons est administré en utilisant le Logiciel, conformément aux directives de marque.

Tous les droits de marque restent la propriété exclusive de HolyDonation.com.

9. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de défendre HolyDonation.com contre les réclamations découlant de votre utilisation du Logiciel ou de la violation de cet Accord.

10. Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, aucune partie ne sera responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs. La responsabilité totale de HolyDonation.com ne dépassera pas le montant total que vous avez payé à HolyDonation.com.

11. Dispositions Générales

  • Accord intégral : Cet Accord constitue l'intégralité de l'entente entre les Parties
  • Force majeure : Aucune partie ne sera responsable des défaillances indépendantes de sa volonté
  • Contractants indépendants : Aucune relation de partenariat ou d'agence n'est créée
  • Langue faisant foi : Les présentes conditions sont publiées dans toutes les langues prises en charge par la plateforme. La version anglaise fait foi et, en cas de divergence entre la version anglaise et une traduction, la version anglaise prévaut.

12. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à :

service@holydonation.com

Prestataire de services

HolyDonation

Numéro d'unité structurelle: 91442692438

Demande de données personnelles

Les unités organisationnelles peuvent être vérifiées ici : https://www6.vid.gov.lv/STRV

Les demandes de code d'identification personnel sont traitées via HolyDonation.com à l'aide d'eDoc.

Conditions importantes :

  • La demande doit être effectuée conformément aux exigences du RGPD.
  • Les données personnelles ne sont pas communiquées au-delà du demandeur.
  • Les informations sont fournies uniquement au demandeur.

Envoyez l'eDoc à service@holydonation.com

Avis sur les Cookies

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