Accordo sul trattamento dei dati

Il presente Accordo sul trattamento dei dati si applica tra HolyDonation e ciascuna organizzazione che riceve donazioni tramite la piattaforma. Costituisce parte dei nostri Termini di servizio e si applica dal momento in cui la tua organizzazione inizia a utilizzare la piattaforma.

Descrive come trattiamo per tuo conto i dati personali dei tuoi donatori, dei tuoi iscritti alla newsletter e del tuo team, e di cosa ciascuna parte è responsabile.

1. Ruoli delle parti

Le donazioni sono accreditate direttamente sul tuo conto di pagamento collegato. Sei tu a decidere per quali finalità sono utilizzate le informazioni dei donatori, quindi sei il titolare del trattamento di tali dati.

Noi trattiamo tali dati per tuo conto e secondo le tue istruzioni, quindi siamo il responsabile del trattamento. Le tue istruzioni sono impartite tramite le impostazioni e le funzionalità che utilizzi nel pannello di controllo e tramite qualsiasi istruzione scritta che ci invii.

Per i trattamenti che effettuiamo per conto proprio — gestione e sicurezza della piattaforma, diagnosi dei guasti, misurazione dell'utilizzo del nostro sito, verifica delle organizzazioni e fatturazione — agiamo in qualità di titolari e si applica la nostra informativa sulla privacy.

2. Oggetto, durata e finalità

Il trattamento che effettuiamo per te è il seguente:

• Oggetto: Trattamento dei dati personali dei tuoi donatori, iscritti alla newsletter e membri del team, nella misura necessaria a fornirti la piattaforma.
• Durata: Per tutto il tempo in cui la tua organizzazione utilizza la piattaforma e, successivamente, solo per i periodi di conservazione indicati nella nostra informativa sulla privacy.
• Finalità: Ricezione e registrazione delle donazioni, emissione di ricevute e accordi, messa a disposizione del pannello di controllo e dei report, e invio delle comunicazioni da te avviate.

3. Categorie di dati personali e interessati

Interessati

• Donatori, inclusi quelli occasionali e ricorrenti
• Iscritti alla newsletter dell'organizzazione
• Membri del team dell'organizzazione che utilizzano il pannello di controllo

Categorie di dati personali

• Nome e indirizzo e-mail
• Importo della donazione, valuta, data e finalità selezionata
• Paese e lingua scelta per la comunicazione
• Messaggi scritti dal donatore, quando decide di lasciarne uno
• Dati identificativi necessari per un accordo di donazione firmato, inclusi un codice identificativo nazionale oppure un numero di registrazione della società e la sede legale

Non chiediamo a te né ai tuoi donatori categorie particolari di dati personali e la piattaforma non è progettata per conservarle. Ti preghiamo di non inserire informazioni sulla salute, politiche o simili nei campi di testo libero. Tieni presente che il solo fatto di una donazione a un'organizzazione religiosa può rivelare una convinzione religiosa; trattiamo di conseguenza le registrazioni delle donazioni e le utilizziamo esclusivamente per fornirti la piattaforma.

4. I nostri obblighi in qualità di responsabile

• Trattiamo i dati personali solo sulla base delle tue istruzioni documentate, anche per quanto riguarda i trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo, salvo che la legge disponga diversamente — nel qual caso ti informiamo prima del trattamento, salvo che la legge lo vieti.
• Chiunque autorizziamo ad accedere ai dati personali è vincolato da un obbligo di riservatezza.
• Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate, descritte nella sezione 8.
• Ti assistiamo nel rispondere alle richieste di donatori, iscritti e membri del team che esercitano i propri diritti in materia di protezione dei dati.
• Ti notifichiamo senza ingiustificato ritardo dopo essere venuti a conoscenza di una violazione dei dati personali che riguarda i tuoi dati e ti assistiamo nell'adempimento dei tuoi obblighi di notifica.
• Quando smetti di utilizzare la piattaforma, cancelliamo o ti restituiamo i tuoi dati personali, salvo i casi in cui siamo tenuti per legge a conservarli.
• Mettiamo a disposizione le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto del presente accordo e consentiamo verifiche svolte da te o da un revisore da te incaricato, con ragionevole preavviso e non più di una volta all'anno, salvo diversa richiesta di un'autorità di controllo.

5. I tuoi obblighi in qualità di titolare

• Ti assicuri che esista una base giuridica per i dati personali che raccogli tramite la piattaforma.
• Fornisci ai tuoi donatori e iscritti la tua informativa sulla privacy, descrivendo come utilizzi le loro informazioni.
• Sei il mittente di qualsiasi newsletter che invii tramite la piattaforma. Raccogli il consenso ove richiesto, ne conservi la prova e dai seguito alle richieste di cancellazione.
• Mantieni aggiornate le informazioni del tuo account e non ci istruisci a trattare dati personali in violazione della normativa sulla protezione dei dati.

6. Sub-responsabili

Per fornire la piattaforma ci avvaliamo dei seguenti sub-responsabili. Utilizzando la piattaforma, fornisci un'autorizzazione generale al loro impiego.

Se aggiungiamo o sostituiamo un sub-responsabile, aggiorniamo questa pagina prima che la modifica abbia effetto e, quando la modifica incide in modo sostanziale sul trattamento dei tuoi dati, ne informiamo il titolare dell'account via e-mail. Se ti opponi per motivi legittimi di protezione dei dati, puoi cessare l'utilizzo della piattaforma.

7. Trasferimenti internazionali

Quando un sub-responsabile tratta dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo, il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea o di un altro meccanismo consentito dalla legge.

8. Misure di sicurezza

Manteniamo almeno le seguenti misure:

• Cifratura dei dati in transito
• Accesso ai dati di produzione limitato a personale nominativamente individuato
• Separazione dei dati di ciascuna organizzazione, applicata a ogni richiesta
• Storico registrato delle modifiche apportate ad account e organizzazioni
• Backup regolari

9. Contatti

Per qualsiasi domanda sul presente accordo, o per presentare una richiesta ai sensi dello stesso, contattaci a:

service@holydonation.com