Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 25 agosto 2026

Gestiamo una piattaforma software che consente a chiese e fondazioni di ricevere donazioni online. Le donazioni sono versate direttamente alle organizzazioni tramite Stripe Connect. Applichiamo una commissione di servizio su ogni donazione, la cui aliquota dipende dal piano scelto dall'organizzazione — dal 2% del piano gratuito allo 0% del piano per grandi organizzazioni. L'aliquota di ciascun piano è indicata nella nostra pagina dei prezzi. Non sollecitiamo donazioni per conto proprio e non siamo beneficiari dei fondi donati.

Ogni chiesa o fondazione viene registrata individualmente tramite Stripe Connect ed è tenuta a completare la verifica dell'identità (KYC), fornendo i dati della persona giuridica, un rappresentante autorizzato e le coordinate bancarie. Stripe effettua la verifica dell'identità e i controlli di conformità durante la registrazione.

Oltre alla verifica di Stripe, la nostra piattaforma svolge un controllo manuale di conformità prima dell'attivazione. Ciò include il confronto delle organizzazioni e dei loro rappresentanti autorizzati con le liste di sanzioni e di soggetti soggetti a restrizioni applicabili, incluso il registro ufficiale delle sanzioni tenuto dall'autorità di intelligence finanziaria del nostro paese. Questi controlli sono attualmente svolti manualmente e sono concepiti per essere ulteriormente automatizzati con la crescita della piattaforma.

Le organizzazioni che non superano la verifica KYC o i controlli di conformità non sono autorizzate ad accettare donazioni sulla piattaforma. I fondi sono elaborati da Stripe e versati direttamente sul conto Stripe collegato di ciascuna organizzazione. La nostra piattaforma trattiene esclusivamente una commissione di servizio e non detiene, conserva né controlla i fondi dei donatori.

La deducibilità fiscale è determinata dall'organizzazione beneficiaria. La nostra piattaforma non emette ricevute fiscali e non presenta le donazioni come fiscalmente deducibili, salvo che l'organizzazione collegata sia legalmente autorizzata a farlo.

1. Concessione dei Diritti

Software

Nel rispetto dei termini e delle condizioni qui previsti, HolyDonation.com ti concede un diritto e una licenza limitati, mondiali, non esclusivi, a titolo oneroso e non trasferibili, per l'uso del Software esclusivamente nella forma fornita da HolyDonation.com e al solo scopo di ricevere donazioni.

Diritti limitati del licenziatario

L'uso del Software non ti attribuisce alcun diritto di proprietà. Tutti i diritti concessi sono unicamente quelli di un licenziatario e restano validi solo finché rispetti il presente Accordo e fino alla sua cessazione.

Nessun altro diritto

Salvo i diritti limitati espressamente concessi, il presente Accordo non conferisce alcun ulteriore diritto sul Software, sulle Informazioni riservate, sulla Documentazione o sui Marchi. HolyDonation.com conserva ogni diritto, titolo e interesse su tutti i Diritti di proprietà intellettuale, inclusi brevetti, segreti commerciali, diritti d'autore e marchi.

2. Pagamenti

Commissione della piattaforma

Da ogni donazione viene trattenuta una commissione di servizio. L'aliquota dipende dal piano della tua organizzazione ed è indicata nella pagina dei prezzi. Il cambio di piano modifica l'aliquota applicata alle donazioni ricevute da quel momento in poi; non modifica la commissione già trattenuta su donazioni precedenti.

Piani di abbonamento

Alcuni piani prevedono un canone di abbonamento ricorrente, fatturato mensilmente o annualmente, in aggiunta alla commissione di servizio. I prezzi in vigore e il contenuto di ciascun piano sono indicati nella pagina dei prezzi. I canoni di abbonamento sono addebitati in anticipo per ciascun periodo di fatturazione. Puoi modificare o annullare il tuo piano in qualsiasi momento; la modifica ha effetto al termine del periodo già pagato.

Commissioni di elaborazione dei pagamenti

Oltre alla nostra commissione di piattaforma, le donazioni sono soggette alle commissioni di elaborazione dei pagamenti applicate da Stripe per i conti con sede nello Spazio economico europeo (SEE):

  • Carte standard SEE: 1,5% + 0,25 € per transazione andata a buon fine
  • Carte premium SEE: 1,9% + 0,25 € per transazione andata a buon fine (carte aziendali, business o rewards)
  • UK Cards: 2,5% + 0,25 € per transazione andata a buon fine
  • Carte internazionali: 3,25% + 0,25 € per transazione andata a buon fine (carte emesse al di fuori del SEE)
  • Commissione di conversione valuta: Si applica una commissione aggiuntiva del 2% se la transazione richiede una conversione di valuta (ad esempio un pagamento effettuato in una valuta diversa da quella di regolamento)

Note: Le commissioni possono essere modificate da Stripe in qualsiasi momento. La commissione applicabile è determinata da Stripe in base al tipo di carta, al paese di emissione e alla valuta della transazione al momento del pagamento.

Taxes

Le commissioni non includono le imposte applicabili. Accetti di corrispondere tutte le imposte applicabili, salvo quelle basate sul reddito netto di HolyDonation.com.

3. Protezione dei dati e ruoli delle parti

Chi decide cosa accade ai dati dei donatori

Le donazioni sono accreditate direttamente sul conto di pagamento collegato della tua organizzazione. Sei il beneficiario della donazione e, ai fini della protezione dei dati, il titolare del trattamento dei dati personali dei tuoi donatori e iscritti: sei tu a decidere per quali finalità tali informazioni vengono utilizzate. Noi le trattiamo per tuo conto e secondo le tue istruzioni, in qualità di responsabile.

Quando agiamo per conto proprio

Per una parte del trattamento agiamo per conto proprio in qualità di titolari — gestione e sicurezza del sito, rilevamento e diagnosi dei guasti, misurazione dell'utilizzo del sito, verifica delle organizzazioni in fase di registrazione e fatturazione del tuo piano. La nostra informativa sulla privacy descrive tale trattamento.

Accordo sul trattamento dei dati

Le condizioni alle quali trattiamo i dati dei donatori e degli iscritti per tuo conto, inclusi i sub-responsabili di cui ci avvaliamo, sono indicate nel nostro Accordo sul trattamento dei dati.

Modulo di donazione incorporato

Se incorpori il nostro modulo di donazione nel tuo sito, il modulo è erogato da noi e carica gli strumenti di misurazione descritti nella nostra informativa sulla privacy. Le pagine del tuo sito che contengono il modulo incorporato possono quindi coinvolgere sia te sia noi nella raccolta di informazioni sull'utilizzo da parte dei tuoi visitatori. Resti responsabile dell'informativa e, ove richiesto, del consenso che il tuo sito presenta ai propri visitatori.

I tuoi obblighi in qualità di titolare

Confermi di disporre di una base giuridica per la raccolta e l'uso delle informazioni di donatori e iscritti, di fornire ai tuoi donatori la tua informativa sulla privacy, di raccogliere il consenso e di poterlo dimostrare quando vi fai affidamento — anche per le newsletter — e di rispondere alle richieste dei donatori che esercitano i propri diritti. Non ci istruirai a trattare dati personali in violazione della normativa sulla protezione dei dati.

4. I Tuoi Obblighi Aggiuntivi

Accetti di non alterare o modificare il Software senza previo consenso scritto e di tenere libri e registri accurati relativi ai pagamenti delle transazioni.

Accetti di essere responsabile della verifica dei collegamenti dei codici QR e delle soluzioni NFC prima dell'uso, nonché del mantenimento della loro sicurezza.

Accetti inoltre di rispettare tutti i termini applicabili dei fornitori di pagamento terzi, inclusi a titolo esemplificativo Stripe (comprese le normative KYC e AML), come di volta in volta modificati.

Sei responsabile della sicurezza del tuo account. Ciò include la password e qualsiasi metodo di autenticazione a due fattori, codice di recupero o passkey utilizzati per accedere al tuo account. Accetti di non condividerli con nessuno e di avvisarci senza indebito ritardo se ritieni che si sia acceduto al tuo account senza la tua autorizzazione.

Quando inviti altre persone nella tua organizzazione, resti responsabile dell'accesso che concedi loro, delle autorizzazioni che assegni e della rimozione di tale accesso quando non è più necessario.

5. Garanzia Limitata

HolyDonation.com fornisce il Software al solo scopo di consentire l'elaborazione delle donazioni. Il Software è fornito "così com'è", salvo quanto espressamente indicato. Nella massima misura consentita dalla legge, ogni altra garanzia è esclusa.

Accetti di manlevare e tenere indenne HolyDonation.com da qualsiasi pretesa derivante da dichiarazioni o garanzie da te rese.

6. Termini e Risoluzione

Il presente Accordo resta in vigore per tutta la durata dell'utilizzo del Software. Ciascuna parte può recedere in qualsiasi momento. HolyDonation.com può sospendere o chiudere gli account a propria esclusiva discrezione in caso di violazione del presente Accordo o delle politiche applicabili.

Alcune disposizioni, tra cui quelle relative alla proprietà intellettuale, alla manleva e agli obblighi di pagamento, restano in vigore anche dopo la cessazione.

7. Proprietà Intellettuale e Riservatezza

Accetti di non rimuovere le indicazioni di proprietà e di mantenere la massima riservatezza su tutte le Informazioni riservate, incluso il codice sorgente del Software. Il reverse engineering è severamente vietato.

8. Marchi e Denominazioni Commerciali

Puoi utilizzare i Marchi di HolyDonation.com esclusivamente per indicare che il tuo programma di donazioni è gestito tramite il Software, nel rispetto delle linee guida del marchio.

Tutti i diritti sui marchi restano di proprietà esclusiva di HolyDonation.com.

9. Indennizzo

Accetti di manlevare e difendere HolyDonation.com da qualsiasi pretesa derivante dal tuo utilizzo del Software o dalla violazione del presente Accordo.

10. Limitazione di Responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, nessuna delle parti sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali. La responsabilità complessiva di HolyDonation.com non potrà eccedere l'importo totale da te corrisposto a HolyDonation.com.

11. Disposizioni Generali

  • Accordo completo: Il presente Accordo costituisce l'intesa integrale tra le Parti
  • Forza maggiore: Nessuna delle parti sarà responsabile per inadempimenti dovuti a cause al di fuori del proprio ragionevole controllo
  • Collaboratori esterni: Non si costituisce alcun rapporto di partnership o di agenzia
  • Lingua prevalente: I presenti Termini sono pubblicati in tutte le lingue supportate dalla piattaforma. Fa fede la versione inglese e, in caso di discrepanza tra la versione inglese e una traduzione, prevale la versione inglese.

12. Contatti

Per domande su questi Termini di servizio, contattaci all'indirizzo:

service@holydonation.com

Fornitore di servizi

HolyDonation

Numero di unità strutturale: 91442692438

Richiesta di dati personali

Le unità organizzative possono essere verificate qui: https://www6.vid.gov.lv/STRV

Le richieste del codice identificativo personale vengono gestite tramite HolyDonation.com con l'aiuto di eDoc.

Condizioni importanti:

  • La richiesta deve essere effettuata in conformità ai requisiti del GDPR.
  • I dati personali non vengono condivisi oltre il richiedente.
  • Le informazioni vengono fornite solo al richiedente.

Invia l'eDoc a service@holydonation.com

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