Termos de Serviço

Operamos uma plataforma de software que permite a igrejas e fundações aceitar doações online. As doações são feitas diretamente às organizações através do Stripe Connect. Cobramos uma taxa de serviço sobre cada doação, cuja percentagem depende do plano escolhido pela organização — de 2% no nosso plano gratuito até 0% no nosso plano para grandes organizações. A percentagem de cada plano consta da nossa página de preços. Não solicitamos doações por conta própria nem somos beneficiários dos fundos doados.

Cada igreja ou organização de fundos é integrada individualmente através do Stripe Connect e deve completar a verificação de identidade (KYC), incluindo fornecer detalhes da entidade legal, um representante autorizado e informações bancárias. O Stripe realiza verificação de identidade e verificações de conformidade durante a integração.

Além da verificação do Stripe, nossa plataforma realiza uma revisão de conformidade manual antes da ativação. Isso inclui a triagem de organizações e seus representantes autorizados contra listas de sanções e partes restritas aplicáveis, incluindo o registro oficial de sanções mantido pela autoridade de inteligência financeira do nosso país. Esses controles são atualmente realizados manualmente e são projetados para serem automatizados à medida que a plataforma escala.

Organizações que não passam no KYC ou na triagem de conformidade não são autorizadas a aceitar doações na plataforma. Os fundos são processados pelo Stripe e pagos diretamente na conta Stripe conectada de cada organização. Nossa plataforma apenas deduz uma taxa de serviço e não retém, armazena ou controla os fundos dos doadores.

A dedutibilidade fiscal é determinada pela organização receptora. Nossa plataforma não emite recibos fiscais e não representa doações como dedutíveis de impostos, a menos que a organização conectada esteja legalmente autorizada a fazê-lo.

1. Concessão de Direitos

Software

Sujeito aos termos e condições estabelecidos neste documento, HolyDonation.com concede a você um direito e licença limitados, mundiais, não exclusivos, baseados em taxa, não transferíveis para usar o Software exclusivamente na forma fornecida por HolyDonation.com e exclusivamente para fins de recebimento de doações.

Direitos Limitados do Licenciado

Seu uso do Software não lhe concede nenhum direito de propriedade. Todos os direitos concedidos são apenas os de um licenciado e permanecem válidos somente enquanto você cumprir este Acordo e até sua rescisão.

Sem Outros Direitos

Exceto pelos direitos limitados expressamente concedidos, este Acordo não transmite nenhum direito adicional sobre o Software, Informações Confidenciais, Documentação ou Marcas. HolyDonation.com retém todos os direitos, títulos e interesses em todos os Direitos de Propriedade Intelectual, incluindo patentes, segredos comerciais, direitos autorais e marcas registradas.

2. Pagamentos

Taxa da plataforma

De cada doação é deduzida uma taxa de serviço. A percentagem depende do plano da sua organização e consta da página de preços. A mudança de plano altera a percentagem aplicada às doações recebidas a partir desse momento; não altera a taxa já deduzida de doações anteriores.

Planos de subscrição

Alguns planos incluem uma taxa de subscrição periódica, faturada mensal ou anualmente, para além da taxa de serviço. Os preços em vigor e o conteúdo de cada plano constam da página de preços. As taxas de subscrição são cobradas antecipadamente por cada período de faturação. Pode alterar ou cancelar o seu plano a qualquer momento; a alteração produz efeitos no final do período já pago.

Taxas de Processamento de Pagamento

Além da nossa taxa de plataforma, as doações estão sujeitas a taxas de processamento de pagamento de terceiros cobradas pelo Stripe para contas baseadas no Espaço Econômico Europeu (EEE):

• Cartões EEE padrão: 1,5% + €0,25 por transação bem-sucedida
• Cartões EEE premium: 1,9% + €0,25 por transação bem-sucedida (cartões corporativos, empresariais ou de recompensas)
• Cartões do Reino Unido: 2,5% + €0,25 por transação bem-sucedida
• Cartões internacionais: 3,25% + €0,25 por transação bem-sucedida (cartões emitidos fora do EEE)
• Taxa de conversão de moeda: Uma taxa adicional de 2% se aplica se a transação exigir conversão de moeda (por exemplo, pagamento feito em uma moeda diferente da moeda de liquidação)

Impostos

As taxas não incluem impostos aplicáveis. Você concorda em pagar todos os impostos aplicáveis, exceto aqueles baseados na receita líquida de HolyDonation.com.

3. Proteção de dados e papéis das partes

Quem decide o que acontece aos dados dos doadores

As doações são creditadas diretamente na conta de pagamento associada da sua organização. É o beneficiário da doação e, para efeitos de proteção de dados, o responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos seus doadores e subscritores: é quem decide para que fins essas informações são utilizadas. Nós tratamo-las por sua conta e de acordo com as suas instruções, na qualidade de subcontratante.

Quando atuamos por conta própria

Em parte do tratamento atuamos por conta própria enquanto responsáveis — para operar e proteger o site, detetar e diagnosticar falhas, medir a utilização do site, verificar organizações no momento do registo e faturar o seu plano. A nossa política de privacidade descreve esse tratamento.

Acordo de tratamento de dados

As condições em que tratamos dados de doadores e subscritores por sua conta, incluindo os subcontratantes ulteriores que utilizamos, constam do nosso Acordo de tratamento de dados.

Formulário de doação incorporado

Se incorporar o nosso formulário de doação no seu próprio site, o formulário é fornecido por nós e carrega as ferramentas de medição descritas na nossa política de privacidade. Assim, as páginas do seu site que contenham o formulário incorporado podem envolver tanto o utilizador como nós na recolha de informações de utilização dos seus visitantes. Continua a ser responsável pela informação e, quando exigido, pelo consentimento que o seu próprio site apresenta aos seus visitantes.

As suas obrigações enquanto responsável pelo tratamento

Confirma que dispõe de fundamento legal para recolher e utilizar informações de doadores e subscritores, que disponibiliza aos seus doadores a sua própria política de privacidade, que obtém o consentimento e o consegue demonstrar quando nele se baseia — incluindo para newsletters — e que responde aos pedidos dos doadores que exerçam os seus direitos. Não nos dará instruções para tratar dados pessoais em violação da legislação de proteção de dados.

4. Suas Obrigações Adicionais

Você concorda em não alterar ou modificar o Software sem consentimento prévio por escrito e manter livros e registros precisos relacionados a pagamentos de transações.

Você concorda que é responsável pelos testes de links de código QR e testes de solução NFC antes do uso, bem como pela manutenção de sua segurança.

Você também concorda em cumprir todos os termos aplicáveis de processadores de pagamento de terceiros, incluindo, mas não se limitando a Stripe (incluindo regulamentos KYC e AML), conforme alterado de tempos em tempos.

É responsável por manter a segurança da sua conta. Isto inclui a sua palavra-passe e qualquer método de autenticação de dois fatores, códigos de recuperação ou chaves de acesso utilizados para aceder à sua conta. Concorda em não os partilhar com ninguém e em notificar-nos sem demora indevida se acreditar que a sua conta foi acedida sem a sua autorização.

Quando convida outras pessoas para a sua organização, continua a ser responsável pelo acesso que lhes concede, pelas permissões que atribui e por remover esse acesso quando deixar de ser necessário.

5. Garantia Limitada

HolyDonation.com fornece o Software exclusivamente para fins de processamento de doações. O Software é fornecido "como está", exceto conforme expressamente declarado. Na máxima extensão permitida por lei, todas as outras garantias são rejeitadas.

Você concorda em indenizar e isentar HolyDonation.com de quaisquer reivindicações decorrentes de representações ou garantias feitas por você.

6. Termos e Rescisão

Este Acordo permanece em vigor durante o seu uso do Software. Qualquer uma das partes pode rescindir a qualquer momento. HolyDonation.com pode suspender ou encerrar contas a seu exclusivo critério por violações deste Acordo ou políticas aplicáveis.

Certas disposições, incluindo propriedade intelectual, indenização e obrigações de pagamento, sobreviverão à rescisão.

7. Propriedade Intelectual e Confidencialidade

Você concorda em não remover avisos de propriedade e manter estrita confidencialidade de todas as Informações Confidenciais, incluindo código-fonte do Software. Engenharia reversa é estritamente proibida.

8. Marcas Registradas e Nomes Comerciais

Você pode usar as Marcas de HolyDonation.com exclusivamente para identificar que seu programa de doações é administrado usando o Software, de acordo com as diretrizes da marca.

Todos os direitos de marca permanecem propriedade exclusiva de HolyDonation.com.

9. Indenização

Você concorda em indenizar e defender HolyDonation.com contra reivindicações decorrentes do seu uso do Software ou violação deste Acordo.

10. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, nenhuma das partes será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequentes. A responsabilidade total de HolyDonation.com não excederá o valor total pago por você a HolyDonation.com.

11. Disposições Gerais

• Acordo Integral: Este Acordo constitui o entendimento completo entre as Partes
• Força Maior: Nenhuma das partes será responsável por falhas fora de seu controle razoável
• Contratados Independentes: Nenhuma relação de parceria ou agência é criada
• Idioma que prevalece: Estes Termos são publicados em todos os idiomas suportados pela plataforma. Prevalece a versão em inglês e, em caso de divergência entre a versão em inglês e uma tradução, prevalece a versão em inglês.

12. Contato

Para perguntas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco em:

service@holydonation.com